ডেটা সুরক্ষা

Bajiok গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই সব কিছু সহজ বাংলায় বিস্তারিত জানুন। Bajiok-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫
AES-256
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
১০০%
তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা
তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

Bajiok-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত তথ্য AES-256 মিলিটারি-গ্রেড এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Bajiok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে নয়।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক কার্ডের তথ্য PCI DSS স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো কাঁচা আকারে সার্ভারে থাকে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং অনুমতি ছাড়া যোগাযোগ করি না।

ভূমিকা ও পরিচিতি

Bajiok (https://bajiok.top) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি হলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্বচ্ছ প্রতিশ্রুতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হবে তার বিস্তারিত বিবরণ।

আমরা বিশ্বাস করি যে একজন খেলোয়াড়ের সবচেয়ে বড় অধিকার হলো তার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখা। তাই Bajiok-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন আমরা তাদের তথ্য নিয়ে কী করি এবং কী করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি Bajiok ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Bajiok আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং GDPR নির্দেশিকা মেনে চলে। আমাদের প্রধান লক্ষ্য হলো আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরি করা।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Bajiok দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেখুন:

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর KYC যাচাইয়ের জন্য
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক বিবরণ লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
গেমিং কার্যকলাপ গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড সেবার মান উন্নয়নে
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল থ্রেড সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে

আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন/পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। সমস্ত সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য টোকেনাইজড ফর্মে রাখা হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Bajiok বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়:

সরাসরি সংগ্রহ

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় ডকুমেন্ট জমার সময়
  • ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার সময়
  • গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করার সময়
  • প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণের সময়

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

  • কুকিজ ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে
  • লগ ফাইল বিশ্লেষণের মাধ্যমে
  • মোবাইল অ্যাপের ব্যবহার তথ্য থেকে
  • ডিভাইসের সেন্সর ও পারফরম্যান্স ডেটা থেকে

Bajiok কখনো ফোন কল বা অপ্রাসঙ্গিক ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক — সাথে সাথে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Bajiok কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া এবং বয়স নিশ্চিত করতে
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন পাঠাতে (শুধু সম্মতি থাকলে)

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে পারি। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয় — কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Bajiok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধে সার্টিফাইড অংশীদারদের সাথে

কখন তথ্য শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রেতাদের কাছে
  • সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্মের কাছে (আপনার অনুমতি ছাড়া)
  • প্রতিযোগী গেমিং কোম্পানির কাছে

তৃতীয় পক্ষের সকল অংশীদার Bajiok-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করে তবেই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bajiok ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝার জন্য (বেনামী তথ্য)
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Bajiok আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গ্রাহকসেবা যোগাযোগ ৩ বছর
কুকিজ ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর
লগ ফাইল ৯০ দিন

মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামীকরণ করা হয়।

আপনার অধিকার

Bajiok-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা স্বীকৃত:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করানোর অধিকার
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

শিশুদের গোপনীয়তা

Bajiok একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়
  • ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
  • সংগৃহীত যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Bajiok ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান। এটি আইনগত ও নৈতিক উভয় দায়িত্ব।

১০

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bajiok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিশ্চিত করে যে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন HTTPS এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য মিলিটারি-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে রক্ষা
  • স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ: ২৪/৭ রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনের মধ্যে সীমিত (Least Privilege Principle)
  • নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ ও অডিট
  • তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর নীতি

আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও আপনি দায়ী। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bajiok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন প্রযুক্তি সংযোজন বা আমাদের সেবার পরিবর্তন।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকা আপনার অধিকার।

১২

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, তথ্য অধিকার সংক্রান্ত বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পরিদর্শন করুন।

Bajiok-এ আপনার গোপনীয়তা কেবল একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসই একটি দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের ভিত্তি।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেছে?
নিশ্চিন্তে Bajiok-এ যোগ দিন আজই!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে এখনই নিবন্ধন করুন। Bajiok-এ রয়েছে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস, ৫০টি ফ্রি স্পিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা।

  • AES-256 মিলিটারি-গ্রেড এনক্রিপশন
  • আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
  • বিকাশ / নগদ / রকেটে তাৎক্ষণিক লেনদেন
  • ২৪/৭ বাংলা কাস্টমার সাপোর্ট
  • ১০০% ওয়েলকাম বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য
🔒

গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

আমাদের মূল নীতিগুলো এক নজরে

AES-256 মিলিটারি-গ্রেড এনক্রিপশন
তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার নয়
আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড
নিরাপদে শুরু করুন

* শর্ত প্রযোজ্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। ১৮+